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    深圳市华航实验室装备有限公司自创建以来,建立以“用服务创造价值,满足并超越客户期望值”的理念,维护管理为客户并提供可靠的服务管理模式。
    公司提供的设施管理即:对生产和生活设施及环境从经营的角度综合规划、有效使用的管理活动。
    通过设施管理,我们为客户实现:降低管理与运营成本;提高运行效率、增大安全系数;方便企业集中精力于核心业务,增强对社会、环境的适应性。
    在我们的服务方案中体现了客户第一、以人为本的原则,具有以下的特色:
 
引入项目管理理念:
      在服务的过程中引入项目管理的概念,指定专人专组进行组织、执行、协调、管理,并组成该服务项目的项目组,由我公司各专业资深服务支持工程师组成,具有针对性的负责该服务项目的实施。
 
引入客户资源管理系统:
      引入客户资源管理系统,建立关于服务的用户资源数据库,并为每个用户建立服务档案,使每个客户的每项服务工程都具有可追溯性。
 
简历服务中心:
      公司设立针对服务工作的服务中心,作为公司与用户的固定接口,充分利用公司一切可利用的资源作为适合用户的解决方案,并指导用户应急处理,保证服务的顺利实施。
 
引入ISO9001质量管理体系:
      公司引用ISO9001质量管理体系,公司在管理上进一步系统化、标准化,我们始终以客户为焦点,并将“用户满意是我们的承诺”作为企业员工在服务工作中的唯一准则,完全按照质量手册及程序文件执行相关工作,主动的、创造性满足客户的不同需要。
 
5*8小时服务热线:
开通了热线电话:0755-29582656,方便用户对服务、产品、技术等问题进行咨询。
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